垃圾來自哪一戶居民？分類是否準確？垃圾巡檢員隻要輕輕掃一掃垃圾袋上的二維碼，就一目瞭然。不僅如此，巡檢後的數據還會第一時間回傳到數據平臺上，短信告知居民。
破解垃圾困局，杭州越來越多的社區如今已經開始瞭“智能分類”。
杭州是全國首批生活垃圾分類收集試點城市之一。近年來，在垃圾分類實名制、實戶制廚房油煙、垃圾不落地等創新舉措的基礎上，杭州率先推進垃圾“智能分類”、深化“定時定點”等做法，通過“效率＋服務”模式切實破解“垃圾圍城”困局。
據瞭解，杭州市推行“垃圾不落地、垃圾不外露、沿途不滲漏”的清潔直運模式始於2009年。8年來，垃圾清潔直運已覆蓋杭州市主城區並延伸至餘杭區、蕭山區。截至2016年底，杭州共開通垃圾清潔直運線路416條，設置桶車直運點9308個，日服務市民超700萬人次，主城區生活垃圾桶車直運比例從最初的不足5%上升至80%。
從2010年起，杭州正式開展新一輪垃圾分類工作，推進“智能分類”，在127個小區開展運用二維碼、物聯網等科技手段的“智慧垃圾分類”試點，實現垃圾投放有源可溯；深化“定時定點”，在218個分類小區開展試點，強化分類投放環節的監督管理；試點“互聯網＋清運作業網”的“兩網融合”上門回收，餘杭區、江幹區部分小區引入第三方服務企業，運用互聯網手段上門回收低價值物品，在便民利民的同時促進源頭分類減量。
“每戶人傢都有一張垃圾分類智能卡。掃過二維碼後，後臺就有記錄，能知道是哪戶傢庭在進行使用。同時，後臺會統計積分，積分到一定程度可以換取服務。”上城區水澄橋社區副主任胡燕燕介紹，通過掃二維碼，每戶人傢每個月可以領到一綠一黃2卷垃圾袋，居民拿著垃圾袋上的二維碼到分類箱上的掃描區域掃一下，對應的垃圾箱就會開啟。
要創新，更要落實。運用市場化機制，杭州積極引導全民參與垃圾分類。下城區和樂苑小區自2011年實行“定時定點”收集垃圾制度以來，垃圾分類專管員和“武林大媽”同時上陣，小區垃圾不落地的分類投放準確率達到95%以上，成為杭州首批垃圾分類示范小區。西湖區綠洲灣小區共有7名志願者，每周輪班、每天上下午巡查、統計每傢每戶的垃圾分類情況是他們的日常工作。在他們的帶動下，居民的垃圾分類意識逐年提高，從受約束逐漸變成習慣。
據統計，2016年，杭州市累計開展垃圾分類的小區有1927個，參與的傢庭有115.77萬戶，生活垃圾產生量比上年同期增長不到2%。最近，杭州還公佈瞭小區垃圾分類“紅黑榜”，對垃圾分類落實得好的示范小區和推進困難的小區進行瞭公示。
前期分類到位瞭，如何提升後續處置，避免“中期運輸不分類，後期處理‘一鍋燴’”現象？
去年下半年，杭州市在原有清潔直運模式的基礎上，實施以“綠桶綠車、黃桶黃車”為基本標志的標準化分類清運系統，破解分類垃圾“一鍋運”難題。同時，全面餐廳油煙處理除油煙機推進垃圾清運市場化，加強分類清運的日常監管力度，提升清運服務質量。在垃圾清運集置點，公示收運時間、收運頻次、收運車輛、責任人、投訴電話等信息，接受市民監督。
杭州市城管委相關負責人透露，今年，杭州將建立責任傳遞機制，力爭實現2017年全市人均日生活垃圾產生量零增長。比如，落實小區垃圾分類責任人、垃圾分類專管員和片區執法隊員，充分發揮樓道長和志願者的作用，強化現場監管、指導，實行垃圾分類小區達標考核和示范小區摘牌機制；引入資源回收規范收運資源化處置，深化農貿市場生鮮垃圾就地（就近）處置，推進農村垃圾分類後的廚餘垃圾不出村（鎮），就地資源化處理等。
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